映象舆情

      春节临近，一年一度的火车票“抢票大战”即将开启。昨天，市市场监管局发布查处全国首例平台虚假“抢票”典型案例，揭秘“加速包”等四大套路。目前，执法机关已依法对涉案平台作出罚款50万元的行政处罚。《北京青年报》

      春运即将拉开序幕，在这场“抢票”大战中，无数归心似箭的游子摩拳擦掌，只为能顺利踏上回家的路。然而，一些不良平台却趁机兴风作浪，以虚假“抢票”之名，行欺诈消费者之实，其推出的“加速包”等套路，堪称变相的“网络诈骗”，严重扰乱了购票秩序，损害了消费者的合法权益，必须引起我们高度警惕并坚决铲除。

      虚假“抢票”平台的“加速包”，本质上就是一场精心策划的骗局。从市市场监管局查处的这起全国首例平台虚假“抢票”典型案例中，我们便能清晰地看到其丑恶嘴脸。平台宣称的“双通道抢票”，听起来神乎其神，仿佛能让消费者在购票大战中脱颖而出。但真相却是，它不过是利用旅客个人12306账号在官网上提交候补订单，按候补排序等票，与消费者自己通过官方免费候补并无二致。所谓的“双通道”，不过是给消费者画的一张大饼，让他们在焦急等待中白白耗费时间和金钱。

      “极速加速”不提速，更是对消费者的公然戏弄。当列车车票售罄，第三方抢票平台却信誓旦旦地声称，只要购买了不同价位的“加速包”，就能获得不同带宽，实现“抢票速度更快”“成功率更高”。可现实是，在无票可抢的情况下，这些“加速包”就像一堆“空响炮”，根本无法发挥任何作用。平台利用消费者急于购票的心理，大肆兜售这种毫无用处的服务，无疑是在对消费者的智商进行侮辱，是对消费者权益的肆意践踏，让原本就艰难的购票之路更加雪上加霜，让消费者的回家之路充满了无奈和心酸。

      “余票监控”不靠谱，进一步暴露了虚假“抢票”平台的欺诈本质。平台宣称可“实时监控余票和有票立即秒杀”，让消费者以为有了它就能稳操胜券。但实际上，它所谓的“余票监控”，不过是通过技术手段不断刷新铁路12306平台页面获取公开信息，根本无法提前获取或者锁定票源，也无法监控到发放至候补队列的余票。这就好比一个人声称自己能预知未来，却只能在事情发生后才能知晓结果，纯粹是自欺欺人。消费者在这样的虚假宣传下，很容易产生误解，从而陷入平台的陷阱。

      而“候补”免费变收费，更是将虚假“抢票”平台的贪婪和无耻展现得淋漓尽致。铁路12306平台的“候补购票”功能是免费的，这是铁路部门为广大旅客提供的一项便民服务。然而，涉案平台却将这一免费服务，包装成需要收费的“全能抢票”“专人抢票”等“敛财手段”，以“更快抢到票”的误导性宣传，诱导消费者支付额外费用。这种行为，无疑是在巧取豪夺，增加了消费者的出行成本，让原本就艰难的购票之路更加雪上加霜。

      虚假“抢票”平台的这些套路，不仅损害了消费者的经济利益，更破坏了公平公正的市场环境。在购票这场本应公平竞争的“战役”中，这些不良平台通过虚假宣传和不正当手段，为自己谋取私利，让那些诚实守信、遵守规则的消费者处于不利地位。长此以往，必将导致市场秩序混乱，影响社会的和谐稳定。

      面对虚假“抢票”平台的种种套路，我们每个人都要提高警惕，增强自我保护意识。在购票时，要选择铁路12306官方平台，不要轻易相信第三方抢票平台的虚假宣传。同时，相关部门也应加大监管力度，严厉打击虚假“抢票”行为，对涉案平台依法严惩，让那些企图通过欺诈手段谋取利益的不法分子付出沉重的代价。

      “加速包”等虚假“抢票”套路，是对消费者的误导和收割，是变相的“网络诈骗”。我们必须认清其本质，坚决抵制这种不良行为。只有全社会共同努力，才能营造一个公平、公正、透明的购票环境，让每一位游子都能顺利买到回家的车票，踏上温暖的归乡之路。(柳正开)