大象新闻记者 王韶卿 孙玥
近日，郑州市郑东新区白沙镇东润城·璞园小区业主向大象新闻·大象帮反映，交房以来一直都使用的是临时电。今年入冬气温下降，不少业主靠空调等设备取暖，负荷难以满足需求，小区频繁停电、家里烧断电路、电梯困人等情况时有发生。业主曾向多个部门反映情况，要求接入正式电，但迟迟没有进展。
居民：小区停电成为常态 希望能用上正式电
1月5日，记者前往该小区了解情况。业主介绍，东润城·璞园是2024年6月底开始分多批次交房，但是到现在小区内不少基础设施都还没有建好，存在地下车库没有交付，充电车棚没有顶棚等情况，但让业主最无法忍受的就是小区频繁停电。
“目前入住有390多户，由于小区没有通暖，随着天气越来越冷，业主只能使用空调、电热油汀、‘小太阳’等设备来取暖，频繁停电给我们的生活造成了极大不便。”张先生说，刚开始入住的人少，停电并不多，但随着入住的业主不断增加，近段时间每天停电成为常态。
“特别是一到晚上，就会停电，要么正在吃饭，要么孩子在写作业。”业主李先生告诉记者，以前，小区停电还会导致电梯停运情况的发生，他的家人曾被困在1楼和2楼之间，最后拨打119求助后才得以脱困。
业主王先生告诉记者，家人每次下楼都害怕会停电造成电梯停运。“我们年轻人还好，老人和孩子上也上不去，下也下不来，该怎么办？”
业主们告诉记者，最近一段时间，开发商对电梯用电进行了改造，电梯困人的问题得到了缓解，但业主家中停电的次数更多了。“做饭时会停电、洗澡时会停电，最多一个小时能停好几次，因为频繁停电，我家的电器都快被烧坏了。我从来没想过，花一百多万买的新房子竟然会是这个样子。”业主李先生说。
“我们向12345、社区等好多部门都反映过，都说在推进中，但迟迟没有结果，我们业主的诉求就是能够用上稳定的正式电，保障正常生活。”张先生说。
社区：成立专班保障居民生活 改造资金已经达成协议
张先生告诉记者，为了解决临时电的问题，11月4日，业主代表和开发商等部门曾到社区召开了一个座谈会，从会上他了解到，近期会到账一笔资金，专款专用解决该小区临时电问题。
针对这一说法，记者电话联系到了郑东新区白沙镇东润社区书记王长伟，他表示，前一段时间，各级领导前往该小区了解了临时电的具体情况，社区与业主代表、开发商、物业已经成立工作专班来推进临时电问题的解决。同时，还成立了一个维修专班，保障居民用电和电梯的正常运行。
“目前，东润地产已经和郑新建投达成投资协议，郑新建投将负责把正式电改造到位，一直到验收合格为止，现在正在走程序。”王长伟说，改造正式电需要两三个月时间，考虑到业主生活用电的需求，也要求开发商对临时电进行改造，把烧坏的电缆进行更换，减少公区用电损耗，节约用电，特别要保证电梯用电。
“临时电改造需要资金600万元左右，开发商正在与郑新建投沟通中，已经达成协议，8—10天左右可以到账，资金到账以后就可以开始施工。”王长伟说。
开发商：部分居民浪费用电增加负荷造成停电 资金到位后三个月完成改造
当天，记者在该小区物业服务中心见到了新东润地产有限公司东润城·璞园项目部负责人荆先生，他表示，开发商前期为150多户居民安装了临时电表，“但其他240业主拒绝安装电表缴费，还使用大功率电器浪费用电，用电负荷大幅增加，这才导致小区在用电高峰期个别楼栋出现频繁跳闸停电的问题。”最近，开发商已经把电梯用电和居民用电拆分开来，保障电梯能够正常运行。
“因为负荷不够，我们多次在业主群里呼吁大家节约用电。”荆先生说，目前，正式电已经施工完成80%，如果进行改造的话，还差640万元左右的资金，等钱款到位以后就可以开始施工，三个月就可以完成改造，让业主用上正式电。
1月5日晚，东润城·璞园项目部发布了一份情况说明表示，为了保障璞园小区业主临时用电安全，避免用电高峰期频繁跳闸停电，1月6日起，对未安装临时电表的住户统一安装临时电表，拒绝安装临时电表的住户将不再保障正常用电，待正式电验收前将全部更换为国家电网的一户一表。
1月6日，小区业主向记者表示，开发商已经开始上门安装临时电表。
困扰该小区的临时电问题何时能解决，大象帮将持续关注。
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