映象舆情

为切实提升辖区群众防范电信网络诈骗的意识和能力，有效遏制案件高发态势，12月23日，工行济源分行积极履行社会责任，以“守护群众财产安全”为己任，依托金融服务阵地，多维度、全方位开展反诈宣传活动，全力筑牢金融反诈坚固防线。

活动期间，该行充分发挥营业网点“主阵地”作用。在各网点营业厅醒目位置张贴反诈宣传海报，于自助服务区、客户等候区摆放宣传折页，并通过电子显示屏持续滚动播放反诈警示标语和典型案例解析。大堂经理主动担当“反诈宣传员”，向前来办理业务的客户，特别是易受骗的老年群体、学生群体等，进行“一对一”讲解。他们结合近期高发的冒充客服退款、虚假投资理财、冒充公检法等诈骗类型，深入剖析诈骗分子的惯用伎俩和作案手法，提醒客户牢记“不轻信陌生来电、不泄露个人信息、不点击不明链接、不随意转账汇款”。

在巩固网点阵地宣传的同时，该行还积极组织员工走出去，深入社区、商圈、校园、乡村开展流动宣传。工作人员通过发放宣传资料、现场答疑解惑等形式，用通俗易懂的语言向群众普及反诈知识。他们耐心引导群众下载并正确使用“国家反诈中心”App，手把手指导开启来电预警功能，帮助群众从源头上提升识别和防范诈骗的能力。

此次集中宣传活动累计发放宣传资料100余份、解答咨询50余次。下一步，该行将持续把反诈宣传作为一项常态化重点工作，不断创新宣传形式，丰富宣传内涵，切实履行好金融机构的社会责任，为营造平安和谐的金融环境贡献力量。