映象舆情

12月15日，美团团好货业务发布内部邮件，称食杂零售管理团队经研究讨论，决定暂停团好货业务，聚焦探索零售新业态。

据公开资料显示，团好货是美团自主孵化的B2C电商业务，2020年8月，团好货以小程序形态推出后，凭借“产地直发+低价拼团”模式精准踩中市场需求，依托美团外卖积累的庞大流量池，2020年12月提升至“美团APP”一级入口，后更名为美团电商。团好货与外卖、到店业务并列，通过生鲜日用品补贴快速破局，日单量迅速突破10万单，货品种类覆盖18大类，成为当时美团零售板块的重点布局。

美团的电商策略正随着市场发生改变：关注即时零售，淡化快递电商。团好货内部邮件显示，该业务作为美团快递电商业务探索者，积累了商品零售相关经验，但近年来随着食杂零售行业创新发展，快递电商难以承接即时零售用户的需求，“我们将顺应趋势，主动求变。”此外，对于此次调整涉及的人员，内部将进行沟通，详细说明后续的方案。

今年以来，美团加大力度发展零售新业态，推动零售战略转型升级。美团第三季度财报显示，包括食杂零售业务在内的新业务板块增长强劲，实现营收280亿元，同比增长15.9%。同时，三季度即时零售日订单峰值在7月份超过1.5亿单，同时更多中低频用户向高频跃迁。

即时零售带来购物新体验

即时零售，顾名思义，指的是消费者在本地平台上下单，由附近门店即时发货并在1小时内完成送达的新零售模式。它融合了传统零售的线下触达和线上电商的便捷体验，是一种“近场电商”的具体表现。

作为网上零售的潜力市场，即时零售正在重塑零售业的竞争格局。今年以来，综合性平台和垂直类平台纷纷在即时零售领域加大投入力度，这背后既有政策支持带来的发展机遇，也有市场需求开拓的广阔空间。

即时零售设施的完善与业态的丰富，对商家是机遇，对顾客是便利。埃森哲报告显示，超50%的“95后”消费者希望在购物当天甚至半天就能收到货，7%的消费者希望能在下单后2小时收到商品。而“线上下单，30分钟内送达”正是即时零售的核心竞争力。

中国社科院财经战略研究院研究员、中国社科院大学教授李勇坚表示，年轻主力消费群体对“快”的要求、对即时享用和满足的期待日益高涨，“快”成为一种超越商品本身的服务需求体验。区别于传统远场电商“所见即所得”，以即时零售为代表的服务型电商强调“可送才可买”，精准匹配了对时效更加敏感的年轻用户。

“即时零售快速发展也带动实体经济合理增长。”在大连理工大学平台治理研究院院长苏敬勤看来，即时零售扩大了实体门店的经营半径和辐射范围，增加了订单量。更为关键的是，即时零售将产业与就业留在本地，推动了“消费—投资—再消费”的良性循环，带动本地装配、包装等配套产业发展。

来源：中国经济网、经济日报、第一财经微信等