映象舆情

大象新闻记者 池里军 刘少利 通讯员 张晨 实习生 刘般通

社区是基层治理的“最后一公里”，更是服务群众的最前沿阵地。今年以来，中牟新区紧扣郑开同城化核心增长极建设目标，坚定不移以党建为引领，以“党建+网格+大数据”为技术支撑，以“五基四化”建设为坚实根基，通过搭建多元议事平台、创新“社区合伙人”服务模式等举措，走出一条独具中牟特色的共建共治共享社区治理新路径，让治理效能持续提升，服务温度直抵人心，有效激活了基层治理的内生动力。

“三驾马车”齐驱 破解治理沉疴

“困扰我们十几年的电梯年检难题终于解决了，以后坐电梯再也不用提心吊胆，真心感谢社区！”融泽府小区居民张利芹的激动之言，道出了该小区居民的共同心声。在中牟新区，这样以党建引领破解民生难题的鲜活案例，正不断涌现。

（图片说明：东风路街道丰华街社区积极召集小区居民代表、特种设备相关单位商讨电梯问题）

融泽府小区曾是典型的“弃管楼院”，10部电梯因历史遗留问题长期脱检，安全隐患成为居民心头大患。面对复杂局面，丰华街社区党组织主动牵头，先后12次组织电梯企业、质检部门、居民代表共商共议，精准锚定问题症结。针对业主意见分散、“谁来决策”的困境，社区全程指导依法成立业主委员会，让居民从治理“旁观者”转变为“主人翁”；面对物业接管难、“谁来服务”的难题，积极引入中牟新区创新推行的“社区合伙人”机制，成功对接专业物业企业垫资完成10部电梯年审及后续改造，彻底终结了困扰居民十余年的安全隐患。党建引领定向、居民参与赋能、社会协同补位，“三驾马车”同频共振，让曾经的“弃管楼院”步入有人管、有序服的良性轨道，居民安全感与满意度显著提升。

“三维治理”融合 提升服务效能

“以前小区没物业，停车位争抢、邻里闹矛盾都没处说理，现在有了‘齐心议事亭’，啥问题坐下来一聊就有解决方案，日子过得舒心多了！”青年路街道水岸鑫城社区居民王罗的真切感慨，正是该社区以“三维治理”破解无物业小区治理难题的生动写照。

（图片说明：青年路街道水岸鑫城社区打造“居民微客厅”亲民议事空间解决居民邻里纠纷）

面对民生诉求分散、治理力量薄弱等现实挑战，水岸鑫城社区以党建为核心牵引，创新构建“议事平台筑基、组织体系强基、志愿队伍聚力”的三维治理模式。在组织建设上，织密“社区党总支—网格党支部—楼栋党小组—微网格长—党员中心户”五级组织链条，将治理触角延伸至每栋楼、每个单元，实现“网中有格、格中有人、人能干事儿”的精细化管理；在议事机制上，打造“齐心议事亭”“居民微客厅”等亲民空间，建立“提议题、出主意、拟方案、说了算、有回音”的闭环机制，让居民从“旁观者”变为“决策者”，停车位规划、邻里纠纷等问题在面对面协商中高效化解，仅今年就通过该模式成功调解矛盾纠纷67起；在服务供给上，依托“五微”工作模式组建“六色”志愿服务队伍，精准对接“一老一小一青壮”需求，开展健康义诊、安全巡逻、文化活动等多元服务，让社区治理从“独角戏”变为“大合唱”。

“三方议事”聚力 响应民生关切

“90岁梁奶奶的14万元养老钱当天到账了！”这一好消息在红宇小区微信群迅速传开，赢得居民纷纷点赞。从“要债无门”到问题圆满解决仅用5天，背后正是红宇社区“小院议事厅”的“三方议事”机制在发挥关键作用。

作为2006年成立的老城社区，红宇社区立足老旧小区治理痛点，创新服务模式，充分利用党群服务中心打造服务群众、化解难题的“红色客厅”。社区党组织充分发挥引领作用，牵头整合派出所、学校、物业等12家驻区单位，组建“红色网格联盟”，构建“街道党工委—社区党总支—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级联动体系。同时，深化“社区+网格+警务”三方协同机制，以“一站受理、多元化解”模式搭建闭环治理体系，让服务更便捷高效。

（图片说明：东风路街道红宇社区“社区+网格+警务”化解基层矛盾问题）

在这里，网格员、“五老”人员、物业代表、居民代表等多元力量围绕民生关切开展民主协商，严格遵循闭环议事机制。从高效化解民间债务纠纷，到协力破解老旧楼院用电难题，再到通过“乐业小站”帮助498名青年就业创业，一批批民生实事落地见效。如今的红宇社区，真正实现“小事不出楼栋、大事不出社区”，以实打实的治理成效，为居民交出了一份满意的“民生答卷”。

如今，中牟新区已培育660余支活跃在志愿服务、矛盾调解等领域的自治队伍，87家“社区合伙人”累计开展公益服务500余次，服务群众3万余人次。从“弃管楼院”到“幸福家园”，从“矛盾难解”到“邻里和睦”，中牟新区正以党建为笔、以民心为墨，持续书写着基层善治的崭新篇章。