映象舆情

大象新闻记者  林林

“成年人应该得到应有的判罚。”广州的时女士态度坚决。近日，她发视频曝光自己被山东烟台一位买家利用平台“仅退款”规则，诈骗225个快递，损失高达5万多元。

更令人咋舌的是，事发后对方竟转账试图“和解”，被时女士断然拒绝。

一场精心设计的“规则游戏”

北京中银（郑州）律师事务所梁利波律师在分析此案时指出，这并非普通的消费纠纷，而是一场利用规则漏洞实施的诈骗犯罪。

据梁律师拆解，这位买家的手法显示出对平台规则的深入研究：专门挑选“贵贱组合”的商品下单，利用物流运输中的时间差，在贵重物品运输途中进行拦截，同时将廉价商品或空包裹退回，并上传虚假物流单号，制造“已退货”的假象。整套操作环环相扣，最终实现“留下贵重物品，获得全额退款”的目的。

“这完全是‘狸猫换太子’的现代电商版。”梁律师表示，“买家的目的只有一个，就是非法占有商家的贵重物品。”

已触及多条法律红线

从法律角度审视，梁利波律师指出该行为已触及多条红线。

在刑事层面，买家虚构“未收到货”或“货不对板”的事实，欺骗平台和商家，完全符合诈骗罪的构成要件——以非法占有为目的，采用虚构事实的方法骗取他人财物。5万多元的涉案金额，已达到“数额巨大”的刑事立案标准，一旦罪名成立，将面临三年以上有期徒刑。

在民事层面，该行为构成严重侵权，不仅侵犯商家的财产权，还可能损害商业信誉。商家有权提起民事诉讼，要求赔偿全部损失及相应商誉损害。

平台面临风控挑战

此案也暴露出电商平台在规则设计和技术风控上面临的挑战。“仅退款”政策原本是保护消费者权益的重要措施，但在实践中却被少数人恶意利用，演变为欺诈工具。

梁利波律师强调：“互联网不是法外之地。平台方必须升级风控系统，建立更精准的识别机制，对有组织的欺诈行为进行有效预警和拦截。”