映象舆情

大象新闻记者 于艳彬 通讯员 程小卫 孟宪敏

“平时交水电费、燃气费的收费项目都清晰吗？“家里的水电气表运行稳定吗？”近日，汤阴县纪委监委监督检查组深入城关镇各社区，细致核实水电气计量收费相关情况。

水电气计量收费看似是“小细节”，实则是关乎群众切身利益的“大民生”。今年以来，该县纪委监委立足监督职责，紧盯群众急难愁盼问题，以“小切口”撬动“大治理”，将居民水电气计量精准、收费规范等作为民生领域专项监督重点，通过精准施策、联动发力，督促相关职能部门履职尽责，全力保障群众每一度电、每一吨水、每一方气都用得清楚、交得明白。

为规范水电气市场运营秩序，该县纪委监委创新构建“专项监督+部门联动”监督模式，牵头联合市场监管、发改、住建等职能部门组建专项监督检查组，对5家水电气经营企业、21个物业小区开展排查。检查组聚焦民用水表、电表、燃气表检定合规性、日常使用稳定性、收费标准透明度及售后服务质量等关键环节，通过实地核查设备运行状态、查阅检定记录、比对收费台账、倾听群众反馈等方式，推动企业严格落实计量规范、收费公示等要求，以联动监督筑牢民生权益“防护墙”。

此外，该县纪委监委督促市场监管部门全面摸清民用“三表”安装、检定、更换底数，建立动态管理台账，实行“一表一档”精准管控，从源头保障计量数据准确可信。对需要完善的计量器具规范检定、收费公示细化等事项，明确提升时限、细化落实措施，定期开展专项“回头看”，推动服务质效持续升级、长效常治。

为拓宽监督渠道、凝聚治理合力，该县纪委监委督促职能部门构建“线上+线下”立体宣传监督网络。线上依托“清风汤阴”微信公众号公开举报渠道，方便群众随时反馈需求；线下督促职能部门通过发放政策宣传手册850余份，现场讲解计量器具检定流程、收费标准等知识，提升群众知晓率，引导群众主动参与监督，形成“纪委监督+部门监管+群众参与”的共治格局。今年以来，通过精准施策、联动发力，已推动解决群众诉求34件。

“民生无小事，枝叶总关情。”该县纪委监委相关负责人表示，将持续紧盯水电气计量收费等民生领域关键环节，强化监督执纪问责，督促相关部门健全长效监管机制，以精准监督回应民生期待，让群众在每一次消费中都能感受到公平正义，不断提升获得感、幸福感、安全感。