大象新闻记者 夏萍 仝新丛
11月13日，在郑州市城市管理局召开的新闻媒体通气会上，郑州热力集团相关负责人介绍，由于整个系统和房间需要有一个传热、蓄热的过程，因此温度是逐步提升的，在这期间，用户尽量不要常开门窗。掌握供暖初期速热五步法，居民可以自行处理简单问题。
一摸：用手轻轻触摸分水器或暖气片，感受是否温乎、不冰手。供热初期，因室外气温较高，供热水温一般不高，只要感觉各组分水器或暖气片温热，即可认判断为供热正常。
二问：询问邻居、物业人员或热力工作人员，了解一下本小区的供热系统是否已正常运行。供热初期，因换热站房设施维修、管网漏水等原因导致有时会发生供热不能及时进行的情况，可跟踪了解维修进展。
三查：查看自家室内供热系统阀门是否忘记打开。室内的供热阀门多为球阀，阀柄和管道同向为开，垂直为关。如果需要打开阀门，切记不要用力过大。
四排：供热初期，很多用户的暖气不热是因为系统中有气体。
打开散热器右上角或左上角的放气针进行排气，排气时，注意小心拧动放气针，听到“嘶嘶”地放气声即停止，等待有水流出时再拧上，一般在运行初期遇到这种情况时，需反复操作几次，直到散热器全热为止。注意：以上操作切记要小心谨慎，不可用力过大，造成排气阀脱落。
五报：经过以上四步，你家的暖气还是没热，请联系热力工作人员进行处理。
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