映象舆情

在当代青年社交与消费需求持续升级的背景下，聚焦年轻群体的社交平台Soul联合上海市青少年研究中心发布《2025Z世代情绪消费报告》。这份基于2338份有效问卷(Z世代占比约70%)与平台大数据形成的报告，不仅精准捕捉到Z世代情绪消费的新动向，更揭示出AI技术等新变量驱动下在满足青年情感需求、优化体验的新风向。

报告数据显示，超9成青年认可“情绪价值”的重要性，近6成青年愿意为情绪价值买单，较2024年增长超16个百分点，年轻人情绪消费月均支出达949元，其中18.1%的青年每月消费金额超过2000元。从消费动机来看，“情绪调频”与“获得理解认同”是核心诉求，而消费品类则呈现多元化特征，实物消费、体验消费、社交关系消费、数字消费及联名IP类消费跻身前五。值得关注的是，年龄越小的群体，越倾向于为社交关系与数字消费付费。

这一趋势为AI技术在多元生活场景的应用提供了广阔空间。作为聚集大量Z世代用户的社交平台，Soul敏锐捕捉到这一需求变化，较早开始探索将AI技术深度融入社交场景，推出“灵感回复”功能。该功能通过智能分析对话语境，为用户提供贴合场景的互动建议，有效降低了社交表达门槛，尤其在用户面临表达困境或希望深化对话时，能帮助用户更精准地传递情感，缓解社交焦虑。数据印证了用户对这一功能的认可：2025年第二季度，“数字头像”相关发帖量同比增长440%，搜索量同比增长270%，“AI陪伴”相关关键词发帖量同比增长6.2倍，搜索量同比增长12倍。这些数据背后，是Z世代通过AI技术衍生的数字产品构建自我表达、获取情绪价值的需求持续释放。

从情绪消费的场景来看，超半数青年存在规律的时段依赖，深夜22点后(33.2%)与工作间歇(26.1%)是两大消费峰值，通勤、午休等碎片时间也被频繁用于情绪消费。

青年情绪消费既呈现时段依赖的规律性，又覆盖实物、体验、数字等多元品类，且多集中在碎片时间发生，在这背后是大家对陪伴、情绪赋能的强烈需求。市场的需求也直接指引了企业的方向。

例如，Soul通过AI技术进一步优化平台服务，“灵感回复”、AI陪伴等功能在不同时段都能精准匹配用户需求，无论是深夜独处时的情感倾诉，还是工作间隙的短暂放松，都能为用户提供即时、有效的社交支持，帮助青年在碎片化时间里高效获取情绪价值。

此外，报告还指出，青年情绪消费兼具“心理维护”双轨性，既会在情绪低谷时通过消费缓解压力(41.9%)，也会在开心时刻通过消费庆祝幸福(34.9%)。青年这种“低谷纾解压力”与“喜悦放大幸福”的双轨心理需求是当下显著的代际特点，直接推动了互联网泛娱乐、社交等行业新变量的产生。

在发展过程中，Soul以AI技术为支撑，构建了多元的内容与社交生态，让用户在不同情绪状态下都能找到适配的互动方式，实现“精神自洽”。接下来，Soul将继续深耕AI技术在社交场景的创新应用，不断优化模型，提升技术对用户情感需求的捕捉能力，为Z世代打造更具包容性、更富情感温度的社交空间，助力青年群体在数字社交中收获归属感与幸福感。