映象舆情

2025年10月10日，vivo开发者大会在深圳国际会展中心隆重举办。其中，信息无障碍分会场作为极具人文关怀的分论坛，以其务实的生态共建视角，引发业界广泛关注。vivo副总裁、OS产品副总裁，vivo AI全球研究院院长周围，与中国残疾人福利基金会理事长赵素京、中国盲人协会副主席何川莅临现场，并与用户代表、特教院校师生代表及合作伙伴系统性分享vivo信息无障碍建设最新成果，共同展望“科技普惠”引领下的无障碍未来。

vivo副总裁、OS产品副总裁，vivo AI全球研究院院长周围与中国残疾人福利基金会理事长赵素京出席信息无障碍分会场

科技向善，携手跨越“最后一公里”

信息无障碍分会场中，中国残疾人福利基金会理事长赵素京表示：“科技的快速发展为中国助残事业带来前所未有的机遇。在vivo与中国残联达成公益战略合作的背景下，今年中国残疾人福利基金会携手vivo共同发起‘声声有息公益计划科技助残专项行动’，以‘科技+公益+生态’为范式，推进科技助残领域的创新实践，计划未来五年惠及超50,000名残障伙伴。在第十五届全运会和残特奥会来临之际，vivo与中国残疾人福利基金会也将共同推动科技无障碍赋能赛事与残障运动员。”谈及未来，赵素京理事长强调：“目前我们正在跨越的‘最后一公里’，也是理想照进现实的关键里程，是科技温度直达人心的最后冲刺。中国残疾人福利基金会期待与vivo以及更多伙伴携手并进，打破资源壁垒、推动科技普惠，让更多的残障伙伴用上、用好科技助残产品。”

中国残疾人福利基金会理事长赵素京在信息无障碍分会场发言

中国盲人协会副主席何川表示：“vivo的信息无障碍功能在很多应用场景中，都能给残障伙伴们带来惊喜，真正做到了以用户需求为导向，做出残障伙伴们真正需要的科技助残功能，切实地用科技助力残障伙伴做到他们想要做到的事情。”

中国盲人协会副主席何川在信息无障碍分会场发言

OriginOS 6系统发布，无障碍功能全新升级

本次开发者大会上，vivo全新系统OriginOS 6重磅发布，结合vivo AI蓝心大模型能力，赋能“vivo看见”、“vivo听说”、“声音识别”等无障碍功能，打造更具“用户导向”的功能体验，切实推动从“有技术”到“用得上”的跨越。

视觉支持层面，“vivo看见”迎来两项功能性迭代：推出行业首创的“智能记忆”功能，聚焦视障伙伴深层社交需求，帮助其精准辨别已录入的人物，助力残障伙伴更直接地感受交流状态，更顺畅地与社会环境融洽相处;升级“实时环境问答”功能，通过“过目不忘”的记录能力，支持连续、实时的环境问答与物品查找，帮助用户快速熟悉陌生场景，优化场景体验。

听觉关怀方面，vivo从听障伙伴日常生活场景出发，打造国内首款“声音记忆”功能的无障碍产品，“听音辨人”，方便听障伙伴区分说话人角色。同时，“声音识别”新增“自定义听声”选项，可对用户自定义的关键词及其上下文进行捕捉与提醒，确保用户不错过关键信息，从而更自信、从容地融入群体交流。

vivo长期致力于信息无障碍的发展与创新，以AI技术助力无障碍环境建设。自2018年成立AI全球研究院以来，vivo持续不断地投入AI研究，并将AI大模型能力注入信息无障碍领域，践行“科技向善”理念，让AI技术更好地服务于每一个角落，助力残障伙伴们真正融入社会、抵达美好。

用户共鸣，真实故事诠释人文温度

科技的价值，源于对用户需求的真实回应。vivo副总裁、OS产品副总裁，vivo AI全球研究院院长周围在分会场现场分享了多位残障伙伴与vivo无障碍功能同行的真实经历：听障妈妈杜银玲老师传达出“想识别孩子哭声”的愿望，vivo潜心优化“声音识别”功能，并升级了“呼唤父母提醒”功能;视障博主宝哥在“vivo看见”的支持下与导盲犬阿尔法行走中国，通过科技力量“把心里的光分享给世界”。周围表示：“vivo始终以用户的需求为指引，让科技的力量能够真实惠及到每个人，我们的无障碍功能从来不是‘做好了给大家用’，而是‘和大家一起做’。近三年来，我们累计调研近3,000位伙伴，开了20多场座谈会，收集到1,075个需求和问题，并闭环了88%的用户反馈。vivo希望通过‘科技+公益+生态’的模式，不断探讨如何更好地与障碍人群一起打破数字鸿沟，更好地融入社会生活。vivo在把最好的科技，公平地交给每一个人的同时，更会一直和大家站在一起，把无障碍的路走的更实，更远。这就是vivo的人文科技，也是vivo为‘数字平权’所尽的使命。”

vivo副总裁、OS产品副总裁，vivo AI全球研究院院长周围在信息无障碍分会场发言

在信息无障碍现场的用户畅谈环节中，多位视障用户、听障用户、以及来自北京联合大学特教学院的老师、学生代表、行业开发者们一同分享个人经历与真实感受，为无障碍功能提出宝贵的意见建议，共同促进无障碍事业发展。

用户畅谈环节现场

生态共建，铸就共融美好未来

vivo在用科技助力信息无障碍事业发展的同时，一如既往地践行企业的社会责任。2021年，vivo发起启动“声声有息公益计划”，2024年，vivo与中国残联达成公益战略合作，共同开启声声有息公益计划的新篇章，进一步探索“科技+公益+生态”创新模式，助力构建“有爱无碍”的包容社会。

2025年，声声有息公益计划积极响应国家科技助残战略部署，联合中国残疾人福利基金会发起科技助残专项行动，未来五年，vivo计划投入3,000万元，并逐步实现全国高等特教院校视听障学生设备捐赠全覆盖，赋能无障碍教育，探索科技赋能无障碍生活的创新路径。截至目前，vivo已经支持20余所特教高校的近4,000名视、听障碍学生，以实际行动助力他们平等地获取教育资源、更好地实现个人发展。此外，“科技助残公益项目征集”的首期项目，已通过资金与技术支持了15个一线助残服务机构的项目运作，切实助力其提升专业能力，改善残障群体的生活品质。

独行快，众行远。vivo深知构建一个成熟、可持续的无障碍生态，需要企业、公益组织、用户等社会各方力量共同参与。在技术生态层面，vivo向广大开发者免费开放全栈AI能力，截至目前，vivo生态AI能力累计调用超6亿次，服务超100万用户，展现出开放协同的规模效应。

在应用场景拓展层面，vivo将信息无障碍能力带入更广泛的社会空间。今年7月，vivo联合中国残联打造东莞残特奥会科技助残专区，集中展示其为听障和视障伙伴定制的信息无障碍解决方案，以实际行动诠释“科技助残”理念。更值得一提的是，vivo的无障碍功能已正式入驻国家无障碍环境展示馆，成为国内首个用手机为障碍人士提供系统化导览服务的科技企业。

信息无障碍的发展不仅是人类探索世界的物理工具，同样也承载着人类认知的无限延伸和新兴技术的“智能温度”，它为使用者提供了跨越障碍的巨大可能。未来，vivo将继续聚焦残障群体的真实需求，与更多社会力量携手，共同构建“有爱无碍”的社会，迈向更加包容、美好的未来。