映象舆情

大象新闻记者 王芳 通讯员 李志明  李琛

在国庆、中秋双节同庆期间，为保障广大用户时刻均能享受到稳定、优质的网络服务，河南电信积极履行社会责任，周密部署保障方案，高效协同应急处置，圆满完成双节期间通信网络“信号升格”保障任务，实现旅途分享不中断、景区直播更流畅、家庭团聚永在线。

河南电信提前谋划、统筹安排，成立专项保障工作组，按照8×24小时值班制度，依托AI+智能运维平台对全省网络运行状态进行实时监测与统一调度，统筹管控全省网络维护与优化各项工作。

现场综维队伍对全省光缆线路、机房执行全天巡检，及时排查消除安全隐患；对交通枢纽、热门景区等重点场景实施精细化基站运行管控，动态疏忙，无线网优队伍现场保障景区网络，并在重点景区部署应急通信车，确保移动网用户感知最佳。

为进一步保障节日期间居家娱乐、远程办公等宽带业务需求，河南电信同步加强宽带网络用网、办理保障力度。提前部署全省城域光缆、接入设备和家庭网关的全面巡检，并在家庭用户集中的住宅区开展网络质量专项优化；节日期间装维服务团队全天候待命，严格执行"即报即装、即报即修"服务标准，全力保障各类应用流畅体验，守护每一个家庭的团圆时刻。

从城市商圈到乡间村落，从太行山麓到黄河两岸，从千年古迹到现代都市，河南电信人的身影始终坚守在保障一线。用扎实的专业守护万家信号，用奉献诠释责任担当，以实际行动践行为民初心。未来，河南电信将持续提升网络质量和服务水平，以更加优质可靠的通信网络，为数字河南建设贡献更大力量。