映象舆情

大象新闻记者 王建东 王智华

2025年10月1日起，全国铁路客运将正式停用纸质车票及纸质报销凭证，全面迈入电子发票时代。9月30日，在纸质火车票“退休”前的最后一天，记者来到郑州东站做实地探访。

在采访中，大多数旅客认为全面“电子化”不会带来什么影响，也有部分旅客表示，纸质火车票对他们还有记录个体旅程与人生片段的功用，平时会留存下来做纪念，所以会感到有些遗憾。采访过程中，一个18岁的小伙子还兴奋地告诉记者，他刚刚特地打印了他人生第一张，也是最后一张的纸质火车票。铁路部门表示，虽然纸质车票停止发放，旅客仍可通过车站自助设备打印“行程信息提示单”，以满足查看座位信息、行程提醒等需求。同时，旅客本人在行程结束或者退票、改签业务办理之日起的180日内，可通过铁路12306或车站售票窗口、自动售票机申请开具电子发票。