男子在阿里巴巴花67.54买两盒面膜，被厂家鉴定为假货！

河南郑州的陈先生向@都市接到办记者反映，8月25日，他在“1688选品中心官方供应链”上，花67.54元买了两盒“瑷尔博士益生精研平衡修护面膜”。

可使用过面膜后，陈先生发现，自己的皮肤状态不正常！他赶紧联系厂家寄回产品，让他惊讶的事情发生了——厂家对产品进行了鉴定，结果为：假货！

看到结果，陈先生顿时懵了，脑子里一连串的问号：“阿里巴巴这么大的平台，竟然能从官方供应链里买到假货？”

更让他无语的是，宣称“售后无忧、品质保障”的平台，至今仍未给他一个满意的答复。

对此，1688平台客服称，陈先生投诉后，已有维权专员跟进处理。平台不允许售卖假货，对于陈先生反映的购买到假货的问题，他们会有专员进行回复。但由于客服权限有限，暂无法查询到“1688选品中心官方供应链”店铺的具体运营人信息。

记者打开1688平台网页发现，目前，陈先生反映的产品仍可购买，且全网销量已达4.9万+。

目前，陈先生已将情况反映到杭州市12345，相关部门已受理。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，按五百元计算。

诚信经营是立身之本，虚假宣传、售卖假货不仅损害消费者的合法权益，侵犯了品牌商家的知识产权，还严重损害平台的信誉，更需要承担相应的法律后果，得不偿失。希望阿里巴巴平台能尽快妥善处理此事。

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