大象新闻记者 赵朝阳 申子仲
9月15日,西贝餐饮集团公布了《致歉信》,承诺10月1日前,全国门店会陆续完成调整。9月16日,大象新闻记者实地探访郑州多家西贝门店,均被告知接总部指令,谢绝媒体采访,有关西贝的菜品工艺调整进展,以总部的消息为准。此前西贝曾面向顾客开放后厨,目前已暂停。
16日上午,在郑州西贝郑东万象城店,针对西贝此次在《致歉信》中提到的9项调整方案,记者试图询问非转基因豆油,以及现场烹制使用灶具的配置情况,店长孟女士谢绝,称他们已经接到集团指令,不再接受媒体的探店采访。相关调整工作的具体进展,集团届时会及时向公众公布。
孟店长透露,集团总部派发给连锁门店一线员工的500元补贴,已经发放到位。
在郑州西贝二七万象城店,记者了解到,此前推出的“罗永浩套餐”已下架。此时临近中午12点,记者看到,该店有两桌三个客人在用餐。
郑州西贝探十里店店长张女士则透露,暂未接到集团有关后厨硬件配置的具体通知,而距离10月1日的调整时限还有时日,集团总部的调整工作会统一进行。
9月15日,罗永浩发文表示,决定放弃进一步追究西贝。
9月15日中午,西贝在其官方微博@西贝XIBEI官方微博 上发布致歉信。 西贝表示,深刻意识到生产工艺与顾客期望有较大差异,将尽可能把中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工,10月1日前全国西贝门店会陆续完成调整。 记者注意到,西贝发布致
9月15日下午,预制菜风波中的连锁餐饮品牌西贝,发布了致歉信。 随后,罗永浩转发了这封致歉信,并称“顾客虐你什么了?顾客都被你打成网络黑社会了,谁虐谁呢?” 西贝官方发布的致歉信中指出,西贝深刻意识到:西贝的生产工艺与顾客的期望有较大差异
9月15日,西贝发道歉信,承诺10月1日前完成9个调整,多个餐品改为门店现炒,涉及儿童餐、羊肉串、肉夹馍、椒麻鸡、小米粥等,大豆油调整为使用非转基因大豆油。
15日,西贝发布道歉信之后,罗永浩发文进行回应: 顾客虐你什么了?顾客都被你打成网络黑社会了,谁虐谁呢?百分之百没有预制菜的虚假承诺呢?拿预制菜假装不是预制菜的税率差异呢,要不要给公众摊开讲讲?10月1号开始替换,所以你10月1号前还要继续
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9月15日,西贝发布致歉信:
来源:西贝官方微博