映象舆情

大象新闻记者 陈艳辉

为筑牢城市二次供水安全防线，开封城市水务集团润泉二次供水有限公司以规范为纲、民生为本，用专业服务守护居民用水安全。

在贯彻二次供水新规上，该公司对照新版《二次供水设施卫生规范》中“设施进出水管分别设采样口”的要求，由运维班统计所辖泵房，分析采样口最佳位置与数量。今年夏季高温期间，运维班完成所有统建统管泵房采样口水龙头安装，为水质监测打基础。后续，又对各泵房采样口开展余氯检测，结合数据分析与小区入住情况，为余氯偏低的小区调整水箱蓄水水位，缩短自来水在二次供水设施中的停留时间，保障高层用户用水安全。

在应急保供服务中，开封桃李家园小区曾因二次供水泵房核心加压设备故障，全域供水中断。润泉二次供水有限公司接求助后，迅速派运维人员到场处置，确认故障为供水泵组压力传感器损坏，导致控制系统异常、设备停运。维修人员一方面指导物业通过业主微信群、公告栏发布停水通知，提醒居民储备临时用水；另一方面紧急更换损坏传感器，经数小时作业，成功修复设备、恢复供水。工作人员还向物业人员讲解设备日常维护要点、演示故障预警信号识别方法，并交流常见故障处置方案。事后，小区物业送来“急人所急保供水通畅，专业服务显国企担当”锦旗，致谢其暖心服务。