映象舆情

　快递 100 是全球快递物流一站式数智服务平台、中国快递物流信息云服务领导品牌、福布斯中国人工智能新锐企业，为 个人消费者、行业从业者、企业及各类组织提供 全球快递物流查询、寄件、揽件、管理等聚合平台服务和数智化解决方案 ，满足其无法被单个快递物流公司满足的整合型需求。快递100一端连接全球3000多家快递物流公司与150多万快递员及网点经营者，一端连接超2.7亿个人用户与超250万企业及各类组织客户，是快递物流行业领先的「信息汇聚平台」「服务聚合平台」和「企业管理平台」，开创并引领中国快递物流信息云服务新业态新模式 。快递100于2010年由「全球知名的企业管理云SaaS公司“金蝶国际” 」内部孵化，2015年独立公司化运作，总部位于中国深圳，是国家高新技术企业、广东省人工智能风云榜科技企业、深圳市专精特新企业和自主创新标杆企业。

快递100专注“互联网+快递物流”和“人工智能+快递物流”跨界融合与服务延伸，是实体快递物流公司的产业链生态伙伴 ，主导产品属于新一代信息技术与实体经济深度融合的创新产品，填补行业空白，符合国家专精特新“小巨人”培育企业标准。快递100以“数智化连接全球物流网络，创造极致用户体验”为使命，以“客户为先、生态共赢、守正创新”为核心价值观，矢志成为“最值得信赖与托付的快递物流信息云服务平台”。

快递 100利用数智化技术连接遍布全球的3000多家快递物流服务商 ，沉淀迭代出快递物流信息基础能力，并利用AI+Data构建中国首个快递物流网络数智图谱。 截至2025年8月19日，该网络数智图谱已覆盖国内10余家品牌快递公司、4300多个转运中心(含中转站/交换站/接驳点/城市服务中心)、26万多个快递网点(含二级网点/承包点)、1.15亿多条运输线路、370多万名快递员，也是全球最大的快递物流网络数智图谱，洞悉快递物流运行规律， 涌现“智能时效预估”等智慧并持续进化，从「信息汇聚」向「数据智能」升维。

快递100自主研发的「快递物流数智基础能力与技术底座」 ，由「AI+Data快递物流网络数智图谱」和「百递云GPT·大模型应用开发平台」共同构筑，源于15年来沉淀积累的快递物流信息、快递物流通用能力与数据基础能力并经AI大模型加持与升华，支撑三大场景和五类产品，满足不同用户需求，打通「能力-场景-产品-用户-业务」的底层逻辑与内生增长机制。 「快递物流数智基础能力与技术底座」如同一个具备自我进化能力的生命体，涌现出自性智慧，推动从「聚合服务」向「智能服务」跃迁。譬如，快递物流网络数智图谱涌现出的“智能时效预估能力”，让快递物流查询从“查询轨迹(到哪里了)”向“预测未来(何时可到)”范式升级。未来更多数据智能将涌现出来，赋能全线产品持续智能化升级。

快递100持续投资产品技术与服务创新，迭代升级 「快递物流数智基础能力与技术底座」，创新开发 API(应用程序编程接口)/SaaS(基于云的应用软件)/APP及小程序(移动应用)/Agent(AI智能体)等多种形态产品，稳健运营 一端连接生产一端连接消费的产业互联网平台，叠加提供 400热线服务/IM在线服务/AI工单等平台客服与兜底保障，聚焦“查快递、寄快递、揽快递、管快递”等细分场景，充分发挥信息汇聚和服务聚合优势，有效解决单一快递物流公司难以解决的供给难题，一站式满足客户未被满足的整合型需求。

适应不同用户场景需求与使用模式，快递100通过多种产品形态实现能力与服务分发 ：①面向个人消费者(C端) 提供一站式查询与寄件平台， 可通过「快递100 APP/小程序/快应用/元服务/智能体/官方网站」等产品访问;②面向快递员及网点经营者(P端) 提供一站式揽件工具与网点经营管理平台 ，可通过「快递100收件端APP」与「快递超市Web」快速应用;③面向企业及商家(B端) 提供一站式快递物流管理平台 ，可通过「百递云·企业快递管理SaaS」「百递云·电商快递管家SaaS」快速使用;同时，面向B端客户的自有系统 提供快递物流全链路数智化集成解决方案 ，可通过「百递云·API开放平台」在线注册API Key快速集成，一次对接即可让自有系统拥有快递物流「查」「寄」「管」全栈能力，实现订单流、资金流、物流、信息流“四流合一”和跨系统跨职能的业财一体化管理。

传承金蝶基因、勇做数智先锋，快递100的创新能力和龙头地位屡获认可： ①福布斯中国人工智能新锐企业和国家高新技术企业;②工业和信息化部重点实验室工作组成员单位;③国家邮政局定义的「信息汇聚平台」和中国快递协会会员单位;④中国电子商会与中国工业合作协会「中国快递物流信息云服务领导品牌」;⑤最具品牌影响力人工智能企业;⑥广东省人工智能风云榜科技企业;⑦深圳市专精特新企业和深圳工业总会「自主创新标杆企业」;⑧深圳市工信局先锋应用场景解决方案第一批入选企业;⑨ExpTech(快递科技)重新定义者和供应链物流创新突破企业;⑩AIGC创新企业、HarmonyOS鸿蒙原生应用样板企业和杰出人工智能引领企业。

2023年以来，AI大模型席卷全球。快递100应时而动、厚积薄发，启动“AI领创”战略 ——“AI IN ALL & ALL IN AI”， 用AI赋能全线产品进行持续性创新，用AI原生技术进行颠覆式产品创新，样板案例与创新实践走进中欧国际工商学院EMBA课堂和清华大学经管学院MBA课堂，并成为中欧AI与管理创新研究中心首批AI产学研平台共创伙伴，在云侧智能与端侧智能同步探索并屡获殊荣：①作为云侧智能大模型首批合作伙伴， 快递100自主研发混合智能架构(Hybrid AI)的「百递云GPT·大模型应用开发平台」，成为大模型落地应用新范式：2024年荣获“AIGC最佳实践案例TOP20”、“AIGC创新企业100强” 、“最具品牌影响力人工智能企业”、“云智最佳实践-大模型创新应用”、百度智能体TOP 100”、“百度AI学习框架飞桨技术生态伙伴”;2025年荣获“AI原生应用创新案例”、“最具投资价值人工智能企业”、“福布斯中国人工智能新锐企业”、“杰出人工智能引领奖”、“腾讯元器最佳实践案例”;②作为端侧智能首批开发合作伙伴 ，基于华为纯血鸿蒙(单框架鸿蒙)操作系统发布HarmonyOS纯智快递100，成为AI手机智能应用样板：2024年荣获“鸿蒙原生应用体验提升奖”，2025年入选“首批50+鸿蒙智能体”;同时，融入荣耀YOYO智能体与vivo、OPPO、小米等品牌手机快应用和智能体平台：2024及2025连续两年荣获快应用联盟“年度人气快应用风锐奖”，并荣获2025年快应用「最佳领航奖」。

十五年磨一剑，功在不舍;传承金蝶基因，勇做数智先锋。因为源于金蝶，品质自然出众；正因源于金蝶，品质更应出众！

快递100 始终坚持“以客户为中心，以技术创新为引领，以新型信息基础设施为产业定位，以产业互联网级高可靠性与安全性为安身立命之本”， 坚守底线，合规经营，为价值而生，只做对客户、对行业、对生态有增量价值的事，以差异化定位和产品创新弥补快递物流供给空白， 满足快递公司线下网点和单个快递公司不能满足的需求，解决快递服务与管理现实中的痛点，为个人消费者、企业及商家、快递员及网点经营者创造更大价值，为行业发展、社会进步与中国式现代化做出更大的贡献!

面向未来，作为全球快递物流一站式数智服务平台、快递物流管理数智化解决方案首选合作伙伴，快递100 将“重拾初心 与AI为伍”，以“数智化连接全球物流网络 创造极致用户体验” 为使命，践行“客户为先 生态共赢 守正创新” 的核心价值观，聚焦用户体验与用户价值，向AI与高质量发展转型，矢志成为AI时代“最值得信赖与托付的快递物流信息云服务平台”， 融合数智技术与物流管理智慧，予力每一个企业和个人，共赢数智化大时代!

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