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支付宝、微信、手机银行等新型支付手段既方便又快捷。那么，一旦操作失误多转钱、转错账，收款方拒不返还，应当如何补救? 日前，福建省泉州市石狮市人民法院审理两起相关案例。

肖某受朋友赵某委托，向赵某指定的两个银行账号分别转账5万元，共计10万元，其中一名收款人为唐某。肖某因未仔细核对赵某的转账要求，误将10万元全部转入唐某账号，将转账回执截图发送赵某时，肖某才发现向唐某多转了5万元。

事后，肖某通过赵某联系唐某退还多转的5万元，唐某却拒绝退款。无奈之下，肖某起诉至石狮法院，请求判令唐某返还肖某5万元款项。案件受理后，法官联系到唐某并组织双方进行调解，告知唐某拒绝返还多转款项的行为构成不当得利，依法应当返还。经过法官多番释法说理，唐某最终同意退还肖某5万元。

在另一起案件中，王某通过朋友李某向他人购买车辆，支付预付款时，李某误将实际收款人纪某的账号发成蔡某的，待李某重新发送收款账户并告知前一账号有误时，王某已将5万元款项汇入蔡某账户。事后，王某立即联系蔡某退款，但蔡某要求王某向其支付5000元手续费，双方协商不成，王某起诉至石狮法院，请求判令蔡某返还王某不当得利款项5万元。经审查，石狮法院认为，王某将本应支付给纪某的款项错误支付给蔡某，给付对象错误，王某对蔡某的给付行为自始欠缺给付目的。

根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条关于“得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益”的规定，蔡某作为得利人取的案涉转账款项，没有法律根据，王某作为损失的人，可以请求蔡某返还案涉转账款项，故对王某的诉讼请求，予以支持，判决蔡某支付王某不当得利款项5万元。

给付型不当得利是因受损人有意识、有目的的给付而产生的不当得利，构成要件包括以下三个方面：一是得利人基于受损人的给付而受有利益;二是致他人受有损失系出于给付行为;三是欠缺给付目的，即得利没有法律根据。

法官表示，上述转错账、多转钱的情形，在法律上均属于给付型不当得利，唐某、蔡某取得5万元款项并无法律根据，受损人肖某、王某有权分别向得利人唐某、蔡某主张返还其所获得的利益。在网络交易愈发频繁、支付手段日益多样的当下，通过信息网络进行转账操作时，应保持高度谨慎。

对于付款人而言，在转账前应仔细核对收款人姓名、收款账号以及转账金额，避免因疏忽导致转错账、多付钱等问题。一旦发现转账错误，应立刻联系所属银行，向银行说明情况并尝试拦截转账。如若拦截不成，则秉持积极态度联系收款人沟通解决，同时固定好相关证据，以便在协商不成时，通过法律途径及时维护自身权益。

对于收款人而言，当收到不明来历的“意外之财”时，切不可抱有侥幸心理。一旦发现收款异常，需第一时间联系银行进行核实，了解资金的来源和性质，必要时可向公安机关报警报备以防范新型诈骗风险，了解清楚事情原委后再退还款项。

但倘若明知款项有误仍拒不返还，甚至借机索要“手续费”“保证金”等，此种逾越诚信底线的行为，将使其被认定为恶意得利人。恶意得利人不仅应返还获得的利益，还需依法赔偿受损人的损失。(石狮法院 鄞志练颜晓缘)