映象舆情

当 AI 技术以狂飙突进之势重塑商业格局，其角色正从辅助 “工具” 蜕变成为 “结果交付者”。经过近一年的深耕打磨，全球领先的电商 AI 客服员工雇佣服务提供商、中国跨境电商品牌 AI 客服员工服务领导者Shulex，重磅推出 “交付效果、量化收益”、更透明的全职雇佣商业模式：AI客服员工保障提供 30%以上AI回复率、80%以上回复准确率。

6月26日，Shulex在杭州主办“跨境家居行业Agent解决方案私享会”，致欧家居、遨森电商、杰西亚家居等头部合作企业代表及来自深圳、宁波、郑州多地的重磅嘉宾们齐聚！这场会议直击行业服务痛点，深度拆解 AI 技术与跨境家居行业的融合路径，现场验证 “效果可见、收益可算” 的AI 客服员工落地成效。

AI客服员工跨境家居行业解决方案

Shulex 联合创始人Chris ，以国内 AI Agent 应用首批创业实践者的前瞻视角，以及多家百强跨境品牌的Al数字化转型操盘手的全局视角，深入解析 AI 能力演进与企业诉求的匹配路径。

围绕跨境家居行业痛点，结合头部企业案例，Chris深入分析家居行业客服场景问题，展示Shulex AI客服员工如何实现 “成本降低、效率提升、体验优化” 的效果闭环，为AI应用落地提供了清晰的指南。

Shulex AI客服员工具备丰富的跨境电商家居行业经验，预装100+电商行业Agent，可快速get领先品牌的AI客服工作方法论，如商品推荐、故障排除、退款挽回、补单等。

Shulex行业专家全程陪跑服务，从AI方案规划到落地，专家提供全程陪跑和指导，让你用起来、用得好、用出效果。同时提供全面安全及合规保障： GDPR、SOC2、ISO27001、ASIB等国际数据安全认证，亚马逊红线识别模型保障店铺安全运营， Al质检守护服务质量。

头部企业经验分享 解锁AI实践密码

杰西亚家居的智能客服业务负责人杨朔以运营者与实践者的双重视角，系统解构跨境家居客服智能化转型的全链路落地路径：从多维度痛点诊断到服务商选型，再到落地过程中知识库整理、工单系统嫁接等的破局实践，为跨境家居企业提供兼具行业适配性与落地可行性的智能服务升级方法论。

拥有10年跨境电商客服全链路管理经验的 Starry，结合其在数十亿级跨境家居企业的操盘经验，深入剖析了转型过程中的挑战及应对策略，并结合物流、安装等场景的落地实践，分享了从客服架构设计、系统选型到团队协同的 AI 客服体系搭建思路，系统性拆解 AI 引入过程中的关键节点。

“卓越合作伙伴”暨“金牌 AI管理师”授牌，共筑跨境服务数智化里程碑

在与众多合作伙伴的长期共创中，Shulex与其共同探索 AI 技术与跨境服务的深度融合，而今隆重举办 "卓越合作伙伴" 与 "金牌 AI 管理师" 授牌仪式 —— 既是对双方共创成果的热烈庆贺，更是对 AI 时代“躬身入局者”及跨境服务人才的致敬。

在跨境服务领域，Shulex 率先打破传统工具交付模式，以 “交付效果、量化收益” 的商业模式升级，将 AI 效能转化为可量化商业成果，重塑跨境服务数智化转型的价值标杆。

未来，Shulex 以不变的创新热忱和专业坚守，持续拓展 Agent 解决方案在跨境服务全场景的应用，在跨境服务智能化赛道上不断刷新行业标准，携手更多品牌探索 AI 技术与跨境场景的深度融合，共同书写数智化转型的全新篇章。

关于 Shulex

Shulex（VOC.AI）作为全球领先的电商 AI 客服员工雇佣服务提供商、中国跨境电商品牌 AI客服员工服务领导者，致力于打造最专业的AI客服员工，促进品牌的客户服务体验和服务效能的提升，助力合作伙伴成为在AI时代的领先企业。想了解跨境超百家头部品牌在用的AI客户员工方案吗？关注 Shulex 公众号快速了解。