映象舆情

2024年，中俄贸易额创纪录地达到2400亿美元，而线上贸易成为增长的关键驱动力之一。这一趋势在电子产品领域尤为显著：数码产品的线上销售占比已超过60%且持续增长——在这个充满活力的细分市场中，中国卖家俨然成为新趋势的主要塑造者。他们不仅填补了西方品牌退出俄罗斯后的空白，更重新定义了价格策略，为俄罗斯消费者提供了梦寐以求的产品：既经济实惠又技术先进的设备——从"摔不坏"的智能手机到高能效笔记本电脑。

对于中国供应商而言，俄罗斯电商平台提供了接触数千万活跃线上消费者的机会，这些消费者对电子产品——从智能手机、笔记本电脑到家用电器——有着旺盛需求。此外，俄罗斯电商平台降低了中国卖家进入俄罗斯市场的门槛，为其商品推广提供现成解决方案，并优化了物流体系。

对经济实惠却同时高科技的智能手机的需求，使Duoke Electronic Communications Group创始人、中国电子产品品牌Blackview CEO 胥明成功入驻Ozon Global—这是俄罗斯最大电商平台Ozon旗下的跨境贸易部门。如今，该中国品牌在平台上的年销售额已突破30亿元人民币!

“加入Ozon Global第一年，我们的净利润就达到了约100万元人民币，这一数字超出预期。两年内我们的营业额增长了四倍，而两年半到三年间净利润更是翻了一番，”一位中国知名企业家透露。他的品牌专门生产"摔不坏"的智能手机——具备防摔、防水、防尘功能。

以“3C产品”(即计算机、通信设备和消费电子产品的组合)为基础，该中国电子品牌已将产品线扩展至笔记本电脑、平板电脑、智能手表和无线耳机。正如胥明所解释的，在此过程中，公司深刻认识到俄罗斯市场对电子设备的高需求。凭借十余年行业经验，公司已建立起自己的工厂、研发团队和独立的操作系统OS技术。

胥明指出：“俄罗斯消费者对中国产品表现出友好态度，并愿意接受中国制造。”

俄罗斯市场：一个特例？如何适应当地的游戏规则

“俄罗斯是一个幅员辽阔且自然环境严酷的国家。我们的产品具备防尘防水和抗震功能，正好契合俄罗斯消费者对电子产品的核心需求：耐用性、功能性和稳定性能，"胥明特别指出，并补充道俄罗斯消费者在某些方面与中国消费者颇为相似。

例如，俄罗斯用户格外注重产品的技术参数、质量和价格。因此，通过优化生产算法和细分市场研究，我们成功打造出性价比均衡的产品。此外，俄罗斯和中国一样存在消费力集聚现象——高收入人群主要集中在大型城市。”

“进军俄罗斯市场时，我们充分考量了当地的地理气候条件、用户习惯和文化偏好，通过持续更新产品数据并注重本地化适配，”胥明强调。他以Blackview为例说明：该品牌聚焦研发超大容量电池(高达30000mAh)、极寒环境稳定运行、戴手套操作手机以及20米深水下摄影等特色功能。

“俄罗斯消费者更倾向选择本土电商平台。因此我们决定成为首批入驻Ozon的中国卖家。该平台具有低门槛准入、物流解决方案和高投资回报率的特点。根据俄罗斯电商发展现状和趋势，建立本地化营销策略势在必行”，这位中国企业家补充道，并透露了品牌计划根据消费者需求扩展在俄产品线的规划。公司计划推出智能家居产品、基于人工智能的设备以及儿童电子产品。

在深入分析俄罗斯市场特点时，这位企业家重点指出了几个对电子设备销售至关重要的方向。首先，必须确保设备设置支持俄语界面。其次，需建立完善的售后服务体系：包括在线支持、服务中心和退货机制。第三，优化物流和产品包装。在这方面，当地平台提供的工具和项目能极大简化在俄运营流程。

“根据我们研究的数据，FBP合作伙伴仓库(卖家将商品运送至Ozon合作伙伴仓库并委托其处理全部物流)能帮助降低1%的佣金。Ozon的配送工具具有巨大潜力，可有效提升营收和净利润”，胥明举例说明了该电商平台对其在俄销售增长尤为实用的功能。

他表示：“我们自主选择了合作伙伴仓库销售模式(FBP)，并强烈推荐大家尝试。”

如何起步且避免失败？给新手卖家的实用建议

应该从何开始?作为品牌在俄罗斯市场取得显著成功的企业家，胥明建议从终端消费者的角度审视产品，进行本地市场分析，研究供应链和电商平台的核心要求。

“坚持用俄语运营店铺页面以提升用户体验。这个过程可能很艰难，但要坚持做困难却正确的事。着眼长期发展，逐步积累口碑，完善售后服务和品牌建设。”

胥明补充道新卖家还应关注产品定价策略的调整。此外，这位中国企业家建议以用户需求为导向。要重视根据消费者反馈及时推出新品。

胥明建议道;“不要期待首批上市产品就能立即获得用户认可。若未达预期，必须进行深度分析。”同时胥明强调要基于用户评价完善产品，向消费者提供完整的产品信息，并提供折扣和分期付款服务。

在这位企业家看来，有几个关键点需要特别注意才能获得成功。具体是哪些?第一，研究消费者需求、平台政策及产品"痛点";第二，规划供应链并选准目标商品;第三，把握俄罗斯市场趋势以确保与时俱进。

要解决在俄罗斯市场的物流和商品推广问题，可以借助Ozon Global平台——这是俄罗斯及独联体地区最大的电商平台，拥有5800万活跃买家。该平台已支持超过10万家中国卖家，仅2024年这些卖家在平台上的交易额就实现了64%的同比增长。

2020年，Ozon Global在深圳和杭州设立了办事处。当地团队始终与中国卖家保持联系，提供中文支持服务，并定期举办培训网络研讨会。此外，平台还为卖家提供销售数据分析、广告工具、金融基础设施服务，帮助对冲汇率风险并处理物流事宜。通过Ozon Global，中国企业家不仅能在俄罗斯销售商品，还能将产品销往哈萨克斯坦、白俄罗斯、亚美尼亚、吉尔吉斯斯坦、阿塞拜疆和乌兹别克斯坦市场。

Ozon拥有俄罗斯及独联体国家最大的物流网络之一，其基础设施包括总面积超过350万平方米的履约中心和分拣中心。另一个重要优势是——卖家无需在俄罗斯注册法人实体即可开始在平台运营。