映象舆情

近日，以“融合共生，构建生活服务新生态”为主题的第十届中国生活服务业大会在上海圆满举行。轻喜到家凭借“数字化创新”实践案例，成功入选中国商业联合会权威编撰的《2025年中国生活服务业创新案例》，与海尔、美的等行业龙头企业共同入选，这标志着轻喜到家在推动家政产业数字化转型升级方面的非凡成就获得了全国性权威行业组织的高度认可，为引领行业高质量发展提供了有益借鉴。

树立家政行业风向标

引领服务消费供给侧再升级

生活服务业作为我国国民经济的重要组成部分，在扩大消费和吸纳就业方面发挥着不可替代的作用，对促进消费结构升级和实现共同富裕意义重大。

据悉，2025年中国生活服务业创新案例的设立旨在贯彻落实国家关于推动服务业高质量发展的重要战略部署，深度挖掘生活服务业的创新潜能与优秀成果，推广行业内的先进经验。此次评选活动竞争异常激烈，含金量极高，覆盖了生活服务业内广泛而重要的十二大细分行业领域。经过各行业协会推荐、专家审核等多轮严格筛选，最终仅有三十家优秀企业的创新实践案例脱颖而出。“轻喜到家数字化创新”案例荣登榜单，在技术应用、模式创新、服务提质等为家政行业深入学习与借鉴发挥了积极的意义。

轻喜到家负责人介绍说，轻喜数字化案例聚焦家政产业全链路，依托互联网、物联网及AI技术，构建了覆盖全流程的数字化家政服务平台，致力于推动家政服务向标准化、智能化、职业化转型，在满足用户对高品质、多样化服务需求的同时，有效提升了产品品质与品牌影响力，为传统家政产业注入创新活力，引领服务供给侧再升级。

重塑家政服务价值链

数字赋能行业跑出“加速度”

当下，中国家政服务行业长期存在非标化严重、供需匹配效率低、职业化程度不高等痛点。传统家政服务依赖人工调度、服务质量参差不齐，用户需求难以精准满足，服务者管理缺乏系统化支持。

针对这些行业痛点，轻喜到家于技术、模式、服务等多个环节实现了创新突破。在模式层面，轻喜到家推行直营员工制，打通从员工培训及管理-用户需求-服务交付的全链条闭环，实现供需高效联动。在数字化层面，轻喜到家完整打造了从公域、私域流量结合的运营平台，到自动化用户营销、全领域多端智能管家系统、智慧化产能管理大脑，及单多多数字化劳务管理平台的Aide3.0一体化运营平台的技术解决方案，有效解决行业痛点，更重塑家政服务的价值链条，为行业数字化与标准化转型树立了标杆。

通过技术与模式深度融合的创新实践，轻喜到家为家政行业注入新动能，实现了显著的经济与社会双重效益。布局全国68城，近8千万次服务为用户节约3亿小时，带动超15万人就业……轻喜到家用十年证明：数字化的温度，足以点亮一个行业，温暖社会千万家庭。

这份由中国商业联合会颁发的认证，不仅是沉甸甸的荣誉，更多的是激励与责任的传递。轻喜到家将以此为契机，秉持“让生活更有品质”的使命，持续深耕家政业与现代生活服务的融合创新，不断探索数字赋能的新路径，致力于为家庭消费者创造更高品质的生活体验，为引领家政产业高质量发展和服务千万家庭美好生活贡献“轻喜”力量。