映象舆情

近年来，福建省福州市福清市人民法院紧扣全面高质量发展工作主题，以满足人民群众日益增长的多元化司法需求为导向，通过整合司法资源和社会资源，积极探索集约送达新模式，深入推进审判辅助事务组织架构和业务流程重塑再造，实现用最少的流程、最短的时间、最优的服务办理送达事务，有效破解“送达难”问题。

预检分诊诉讼文书分流送达

福清法院根据个案进行分流，案涉合同中有约定送达地址的或受送达人因其他案件在福清法院留有尚在有效期的地址确认书的(有效期为一年)，直接予以邮寄送达;受送达人在福清法院的其他案件仍在公告期的，直接予以公告送达。

电子优先诉讼文书电话送达

借助省法院司法送达信息化平台实现任务集中受理、送达电话集中呼叫，加强话务员培训，制定操作指引，引导电子送达或到庭领取，严格落实同步录音附卷归档机制。

网格分片诉讼文书协助送达。联动中国邮政福清分公司，组建由市邮政支局长、客户经理组成的外勤送达小组，借助邮政网点覆盖广、投递员熟悉地形的优势，一张网全覆盖的包片上门送达模式，将福清法院所有适用直接送达的案件于当日通过邮政系统全部分散到邮政各网点。

自助服务 诉讼文书跨省送达

对省外受送达人采用“线上跨域+线下邮寄”相结合的送达模式，即通过人民法院送达平台将电子诉讼材料推送给受送达人所在地的邮政部门集中打印中心，由该中心工作人员通过平台打印纸质文书、封装材料、安排投递。

减轻诉累诉讼文书网上送达

对下落不明，或者适用电话、邮寄、上门等其他方式无法送达的受送达人，按照拟定的公告模板，依托“司法送达网”刊登送达公告，公告期满后，登录“司法送达网”下载相应的已刊登公告，存入卷宗，作为反映网络公告送达过程的依据。

自助服务诉讼文书自助送达

设置24小时自助司法服务区，将文书存入送达柜后，系统将自动向受送达人发送手机验证码。受送达人通过身份证和验证码，可随时领取诉讼材料，切实打通司法为民的“最后一公里”。(福清法院)