映象舆情

      摘要：本文深入探讨了新时代背景下企业政工师的角色转型与能力构建，旨在全面解析政工师如何在新经济环境下，通过角色定位的转变、能力结构的优化以及工作模式的创新，有效应对企业内外部环境的深刻变化，促进企业文化的深度发展，增强员工的凝聚力与归属感，为企业的可持续发展奠定坚实的思想基础。通过文献综述、案例研究、实地调研等方法，本文系统阐述了政工师在新时代的角色转型路径、能力构建框架以及实践应用策略，为企业政工工作的转型升级提供了丰富的理论与实践指导。

      关键词：新时代；企业政工师；角色转型；能力构建；企业文化

引言

        在新时代背景下，企业面临着前所未有的挑战与机遇。随着全球经济一体化的加速推进与信息技术的迅猛发展，企业竞争环境日益复杂多变，员工思想观念与价值取向的多元化趋势日益显著。在此背景下，企业政工师作为企业精神文化的引领者与建设者，其角色定位与能力结构亟需进行深刻的转型与重构，以适应新时代的发展要求。本文旨在全面探讨企业政工师在新时代的角色转型与能力构建，以期为企业政工工作的转型升级提供有益的参考与启示。

一、新时代企业政工师的角色转型

（一）从“传统教育者”向“现代引导者”的转变

       传统上，政工师往往被视为企业文化的教育者，负责向员工灌输企业价值观与行为规范。然而，在新时代，随着员工主体意识的增强与个性化需求的增加，政工师的角色应转变为现代引导者，通过启发式、参与式、互动式的方式，激发员工的内在动力，促进其自我成长与价值观的内化。政工师应成为员工思想的引路人，引导员工树立正确的世界观、人生观与价值观，为企业文化的深度发展提供思想保障。

（二）从“单一管理者”向“多元服务者”的拓展

       在新时代，政工师不应仅仅停留在管理的层面，而应更多地扮演服务者的角色，关注员工的实际需求与心理变化，提供个性化、人性化的服务。政工师应成为员工心理的守护者、职业发展的导师、生活困难的帮扶者，通过全方位的关怀与支持，增强员工的归属感与幸福感。同时，政工师还应积极参与企业决策过程，为企业的战略发展与管理创新提供思想支持与文化保障。

（三）从“内部协调者”向“外部沟通者”的延伸

      在新时代背景下，企业政工师还应积极拓展外部沟通渠道，加强与政府、社会、媒体等外部利益相关者的沟通与协作，展现企业的社会责任与良好形象。通过参与公益活动、环保行动、社会责任项目等方式，提升企业的社会影响力与美誉度，同时，通过外部沟通与交流，汲取外部智慧与资源，为企业文化的创新与发展提供新的动力。

二、新时代企业政工师的能力构建

（一）政治素养与理论水平

      企业政工师应具备坚定的政治立场与高度的政治敏感性，熟悉党的路线方针政策，掌握马克思主义基本原理与中国特色社会主义理论体系，能够运用科学的世界观与方法论分析解决企业实际问题。同时，政工师还应具备深厚的文化底蕴与广博的知识储备，能够为企业文化的建设与发展提供坚实的理论基础。

（二）沟通协调与人际交往能力

     企业政工师应具备出色的沟通协调能力与人际交往能力，能够与员工、管理层、外部利益相关者建立良好的沟通与合作关系。政工师应善于倾听员工的心声与诉求，理解员工的心理状态与需求，通过有效的沟通与协调，化解矛盾与冲突，营造和谐的工作氛围。同时，政工师还应具备良好的人际交往技巧与公关能力，能够妥善处理企业与外部利益相关者的关系，维护企业的良好形象。

（三）心理健康教育与辅导能力

       在新时代背景下，员工面临着巨大的工作压力与心理挑战。企业政工师应具备心理健康教育与辅导能力，能够为员工提供心理咨询服务、压力管理培训、情绪调节指导等，帮助员工建立积极的心态与健康的心理模式。政工师应熟悉心理学的基本原理与方法，掌握心理健康教育的技巧与策略，能够为员工提供个性化的心理支持与辅导。

（四）创新与学习能力

       在新时代背景下，企业政工师应具备强烈的创新意识与学习能力，能够紧跟时代发展的步伐，不断探索与实践新的工作思路与方法。政工师应善于观察与思考，能够敏锐地捕捉企业内外部环境的深刻变化，提出具有前瞻性与创新性的工作思路与策略。同时，政工师还应具备持续学习的能力，能够不断更新知识结构与技能水平，为企业的持续发展提供有力的思想支持与文化保障。

三、新时代企业政工师的工作模式创新

（一）构建数字化政工平台

      利用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术手段，构建数字化政工平台，实现政工工作的智能化、精准化与高效化。通过数据分析与挖掘，了解员工的思想动态与需求变化，为政工工作提供科学依据与决策支持。同时，通过数字化政工平台，实现政工工作的线上化与远程化，提高工作效率与覆盖面。

（二）开展主题实践活动

      结合企业实际情况与员工需求，开展形式多样的主题实践活动，如企业文化节、心理健康月、社会责任项目等，增强员工的参与感与归属感。通过主题实践活动的组织与实施，深化员工对企业文化的理解与认同，提升员工的综合素质与团队协作能力。

（三）推动企业文化建设创新

      在新时代背景下，企业文化建设应与时俱进、不断创新。企业政工师应积极参与企业文化的建设与创新过程，通过提炼企业核心价值观、塑造企业形象与品牌、打造企业文化特色等方式，为企业文化的深度发展提供有力支持。同时，政工师还应关注企业文化的传播与普及，通过内部培训、外部宣传等渠道，提升企业文化的知名度与影响力。

四、结论与展望

       新时代背景下，企业政工师的角色转型与能力构建是企业持续发展的重要保障。通过从“传统教育者”向“现代引导者”、从“单一管理者”向“多元服务者”、从“内部协调者”向“外部沟通者”的角色转型，以及政治素养、沟通协调能力、心理健康教育与辅导能力、创新与学习能力等能力结构的优化，企业政工师能够更好地适应新时代的发展要求，为企业文化的深度发展、员工凝聚力的增强以及企业社会责任的履行提供有力支持。未来，企业政工师应继续探索与实践，不断创新工作思路与方法，为企业发展贡献更大力量。

（作者：郑州儿童医院  万道静）

参考文献：

1、张晓明. 新时代企业政工师的角色定位与工作策略

J. 企业改革与管理, 2023(5): 123-125.

2、王强. 企业政工工作的数字化转型路径

J. 思想政治工作研究, 2023(3): 45-47.

3、李华. 新时代企业政工师的能力构建与实践探索

J. 企业文化, 2023(2): 34-36.

4、刘芳. 员工心理关爱计划的构建与实施

J. 人力资源管理, 2022(11): 89-91.

5、陈伟. 企业文化建设与政工工作的融合创新

J. 企业管理, 2022(9): 56-58.