映象舆情

我们是安阳林州市春华苑小区公租房和拆迁安置房居民。在2015年入住时，天然气管道就已通到各家灶台。从设备安装的情况看，天然气公司只要打开送气阀门，就可以用气了。

（天然气公司建在春华苑小区里的天然气气表箱，因为多年无人维护，已经坏掉不少。）

然而谁也没料到，送气问题至今未得到解决。由此，给小区广大居民生活造成很多麻烦。一到冬季，由于用电量大，加之电力设备老化，小区时常停电，居民正常做饭难以保证。

住在22号楼6单元5楼的一位姓路的老人说，这几年，解决不了天然气问题，可苦了老人们。许多住在3层以上的老人，因为扛不动煤气罐，家里没有煤气，只要停电就吃不上饭。

天然气不通，每到冬季，取暖问题不能保障，许多老人不得不离开小区投亲靠友。

在小区过冬的老人，也常常因为没有暖气被冻病或被冻伤。住在春华苑小区西院18号楼3单元6层西户的一位姓常的老人，因为双目失明，腿上患有皮肤病，一到冬天就冻得疼痛难忍。住在春华苑小区东院13号楼4单元1层的一位姓张的老人，下肢残疾不能动，常年离不开轮椅，患有肺气肿。每到冬天，因为没有暖气他用一个电暖器取暖。电暖器热量达不到，他得盖两个厚被子。老张的老伴儿也是残疾人，她说，如果有天然气，可以用气取暖，天然气一直解决不了，冬天真难熬。

为了解决这个民生问题，从2015年至今已经7个年头，我们多次向林州市有关部门反映。去市信访办反映，工作人员说，春华苑小区属于廉租房公租房，问题应由市房管局解决；到市房管局反映，工作人员说，该给天然气公司的钱房管局都给了，你们去找天然气公司吧；去找天然气公司，工作人员说，你们还是应该去找房管局。

我们又来到市信访办，工作人员说，你们去找市住建局，这事由他们管；我们找到市住建局，局领导说，你们回去吧。我们研究后通知你们。过了一段时间，我们再去找市住建局，局领导换了，新领导不知道此事。就这样，我们就被打发回来了。

过了一段时间，我们再去找信访办。工作人员说，你们都是上年纪的老人，跑个啥，别跑了，回去吧！给你们的物业说一说，叫他们来找。我们回来后，又找到小区物业，物业说，我们给大家往上反映吧。就这样，问题又被搁置了。

直到今年10月上旬，我们又去找信访办，这次市房管局一个科长参加接待，信访办电话联系了天然气公司。随后，工作人员说，你们回去吧，几个部门正在协调，结果随后告诉你们。

冬天已经来临，气温急剧下降。我们急切期盼林州市政府及有关部门积极协调各方，真心为民办事，尽快解决问题。